YOU-Uの津崎です。
ベストな生命保険加入とは、一体どういう加入方法でしょうか。
僕なりのポイントは以下の4点です。
・短期間で保険業界を去ってしまわない担当者から加入する
・複数社の生命保険商品に詳しい担当者から加入する
・相見積もりを取る、または取れる環境にいること
・個人であれば3年に1回、法人であれば1年に1回、見直すことを忘れない
そうは言っても最初の2点は、ユーザーからみてその担当者が業界をやめないかどうかや、担当者がどれくらい保険に詳しいかは運の要素が絡みます。
ユーザー自身でコントロールできる類のものではありません。
なので、この2つについてはテクノロジーによる解決しかないと当社は考えています。保険担当者がいなくても良い仕組みを作るべく、開発に向けて構想を練っています。
3点目の相見積もりを取れる環境に自分を置くというのは、どの購買行動においても大切な考え方ですから、ごく当たり前のことを書いてしまっているなと自分でも思いますが、
生命保険になると相見積もりを取らない人の方がかなり多い気がするので、少なくともユーザー自身の目で3社くらいは比較した方が良いのではないでしょうか。
ただ、判断基準が不明瞭なのも、生命保険商品特有の問題点ではあります。
保険料の高い安いではなく、投資効果を純粋に比較するべきなのですが、ユーザー自身で投資効果を正しく判断するのは、そもそもが難しい商材なのかもしれません。
最後に、見直しですね。誰でも、3年も経てば環境は大きく変わるものです。
3年前や6年前に今の自分を想像できたかというと、僕自身も困難です。数年に1回、現状に合わせた見直しでチューニングしていくべきだと思います。
こうして書いてみると、相見積もりや見直しも、テクノロジーがサポートするべき領域なのでしょう。
保険に関するソリューションを全て提供できるプロダクトを生み出せるよう、頑張ります。
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ユーザー自身でコントロールできる類のものではありません。
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3点目の相見積もりを取れる環境に自分を置くというのは、どの購買行動においても大切な考え方ですから、
ごく当たり前のことを書いてしまっているなと自分でも思いますが、
生命保険になると相見積もりを取らない人の方がかなり多い気がするので、少なくともユーザー自身の目で3社くらいは比較した方が良いのではないでしょうか。
ただ、判断基準が不明瞭なのも、生命保険商品特有の問題点ではあります。
保険料の高い安いではなく、投資効果を純粋に比較するべきなのですが、ユーザー自身で投資効果を正しく判断するのは、そもそもが難しい商材なのかもしれません。
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誰でも、3年も経てば環境は大きく変わるものです。
3年前や6年前に今の自分を想像できたかというと、僕自身も困難です。
数年に1回、現状に合わせた見直しでチューニングしていくべきだと思います。
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